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職場管理課程名稱:
職場情緒溝通表達講座
 
 
 
 
 
 
標題名稱
中原大學每學期都會邀請佳威企管職涯管理講師教授職涯管理講座,佳威企管職涯管理講師講座題目設定為表達、溝通技巧與情緒控管對職涯發展之影響。

表達主要是將自己無形的想法,具體、實體化的展現出來;溝通著重在人與人之間的相互了解,所用的方法就是表達;協調將原先各自不同的意見,整合產生一致的共識,最有效的方法是溝通 。

任何表達方式,在態度自然、心平氣和的情況下,最能夠充分表現出來,因為大家要知道的是內容,就像和外國人一般對話時,對方只想聽懂我們在說什麼,而根本不管我們是否緊張的要死,或是句子說的多漂亮。

互動溝通表達是常會「用詞不當」、「引喻失義」、「想法不周」、「場合不宜」、「對象不合」、「風度不佳」、「認知不足」等等,都會引起失言情況,如果無法立即處理,往往會被追打到無法再教授表達,或造成越抹越黑的情況。

職涯管理講師提出要想建立起良好溝通管道,不論是講道理,藉著個人學經歷與豐富經驗,以及強力的證據來溝通,或是靠關係,藉著平常彼此榮辱共享、生死與共的交情,來教授意見整合,都必須正確表達來教授。

上班族要職場中生存是越來越不容易,除了具備專業技能之外,職場上溝通技巧更已成為關鍵核心能力,職場管理講師除了提出溝通表達管理技巧外,更建議同學平常多和親友合理的辯論,多加練習噪音排除,先加強表達溝通能力,再輔以細心的觀察經驗累積與準備周全的好習慣 !


 

 ◎ 服務業提升顧客服務品質訓練課程

 ◎ 服務業排程設計培訓課程

 ◎ 服務業品質專業師專業幹部培訓課程

 

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